Условия и гарантии
1. ПРЕДМЕТ ЗАКАЗА
1.1. Заказчик поручает, оплачивает, а Исполнитель, т.е. мы, обеспечивает выполнение диссертации, диплома, курсовой, реферата (либо другой аналитической исследовательской работы), именуемых в дальнейшем «Заказ».
1.2. Результатом выполнения Заказа должна быть письменная работа, именуемая в дальнейшем «Отчет». Требования к Отчету:
1. Тип работы (диссертация, диплом, курсовая, реферат и т.п.)
2. Тема
3. Особенности оформления:
- объем (количество страниц): от … до …
- шрифт
- кегль
- интервал
- поля (см): слева …, справа …, сверху …, снизу …
- расположение нумерации страниц
- прочие требования (если есть)
4. Требования к содержанию и методам
5. Структура (план)
6. Срок сдачи
7. ВУЗ, факультет, курс
1.3. Заказчик обязуется предоставить, если это требуется по характеру Заказа, информацию, касающуюся содержания Отчета: методические рекомендации, структуру (план), оформительские требования к работе, рекомендуемый список источников и прочее. В случае отсутствия у Заказчика четко сформулированных требований к Заказу в качестве начальных требований будут приниматься собственные стандарты Исполнителя по оформлению, структурированию (плану), списку источника.
1.4. В случае если по характеру Заказа требуется предварительное составление плана Отчета, то работа по подготовке Отчета осуществляется только после утверждения такого плана соответствующим лицом (научным руководителем или иным курирующим лицом либо самостоятельно Заказчиком). Сообщение Заказчиком факта утверждения плана делается Исполнителю в любой удобной для Сторон форме (лично, по e-mail, телефону, факсу и др.). В ином случае Исполнитель не несет ответственности за концептуальную правильность составленного плана и соответствующего ему содержания Отчета. Однако данное обстоятельство не снимает с Исполнителя ответственности за качество выполненного Отчета.
1.5. Исполнитель вправе использовать научную, справочную, учебную, статистическую и любую другую информацию, опубликованную тем или иным способом, либо существующую в виде рукописи, а также использовать конфиденциальную информацию, если последнее не противоречит действующему законодательству, при условии соблюдения в Отчете правил ссылки на источники информации.
Указание источников информации в Отчете производится в случае приведения цифровых данных, особых мнений отдельных экспертов или исследователей, указания конкретных результатов специальных исследований, прямого цитирования.
1.6. Отчет передается Заказчику в печатном и в электронном (на специальном носителе, либо по Интернету) виде.
1.7. При необходимости сдачи Отчета по частям календарный график оной с поэтапной оплатой оговаривается особо.
1.8. Заказ считается выполненным с момента передачи Отчета Заказчику, ознакомления последнего с Отчетом и при 100% оплате Заказа.
1.9. Претензии по выполненному Отчету принимаются и соответствующие коррективы вносятся при условии предоставления Заказчиком письменных замечаний (рецензии) научного руководителя или иного курирующего лица, не противоречащих начальным требованиям к Заказу и в рамках утвержденного плана.
Изменение требований к Отчету (как во время работы над Отчетом, так и после его сдачи Заказчику), выходящее за рамки утвержденных, влечет дополнительную оплату по Заказу либо отказ Исполнителя от их выполнения.
Все претензии принимаются в течение 30 суток после получения Заказчиком готового Отчета. После этого срока претензии не принимаются.
2. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
2.1. Цена предоставляемых услуг оговаривается отдельно по каждому конкретному заказу в зависимости от требований по нему.
2.2. Заказчик осуществляет предоплату в размере 30% от стоимости Заказа.
2.3. В случае отказа Заказчика от Заказа после начала выполнения Заказа (когда утвержден план Отчета), предоплата полностью остается у Исполнителя.
В случае отказа Заказчика от Заказа при оговоренной поэтапной сдаче Отчета возврат сумм оплаты за выполненные и сданные Заказчику этапы работы не производится.
2.4. В случае задержки Заказчиком утверждения предоставленного ему плана Отчета на срок более 30 суток с момента предоставления указанного плана и без уведомления Исполнителя о причине задержки Заказ считается отмененным, а предоплата полностью остается у Исполнителя.
2.5. Коррективы в Отчет по претензиям (рекламации) Заказчика вносятся Исполнителем бесплатно в кратчайшие сроки, но не менее чем за 2 рабочих дня от следующего после подачи рекламации и определяются по согласованию сторон. Коррективы вносятся только при полностью оплаченном Заказе.
2.6. Оставшаяся часть от стоимости услуг по Заказу вносится Заказчиком в момент передачи Отчета Заказчику.
3. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
3.1. Исполнитель гарантируют конфиденциальность содержания и условий Заказа.
3.2. Исполнитель гарантирует Заказчику эксклюзивный Заказ, отсутствие плагиата Отчета в целом и каждой его структурной части.
3.3. Отчет, переданный Заказчику, является собственностью Заказчика, который вправе распоряжаться им по своему усмотрению.
3.4. Исполнитель не отвечает за использование Отчета в целях сдачи его как учебной работы в соответствии с действующим законодательством об образовании.
3.5. В случае возникновения у Заказчика претензий относительно качества выполненного Отчета вопрос о соответствии качества последнего начальным требованиям решается экспертами Исполнителя. В случае вынесения решения о несоответствии качества Отчета начальным требованиям, Исполнитель безвозмездно переделывает Отчет. В случае невозможности исправить Отчет должным образом, Исполнитель возвращает Заказчику часть оплаты в сумме, согласованной Сторонами.
3.6. Претензии по содержанию Отчета (рекламация) оформляются Заказчиком письменно в произвольной форме, но при обязательном указании конкретных замечаний в каждом своем пункте. Замечания общего характера в качестве рекламации не рассматриваются. Неправильное составление рекламации не влечет ответственности Исполнителя.
3.7. Рассмотрение Исполнителем претензий (рекламации) Заказчика и исправление Отчета осуществляется только в случае полной оплаты Заказа.
4. ПРОЧЕЕ
4.1. Оформление работ согласно требованиям ГОСТов (ГОСТ 7.1-84: "Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления"; ГОСТ 7.32-91: "Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления"; ГОСТ 2.105-95: "Общие требования к текстовым документам"»; ГОСТ 7.80-2000: «Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления»; ГОСТ 7.82-2001: «Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов») и специальным требованиям конкретного учебного заведения. Если нет особых требований, работы выполняются шрифтом Times New Roman 14-м кеглем с полуторным интервалом. Поля - стандартные для Word-2000: левое - 3 см, правое - 1,5 см, верхнее и нижнее - по 2 см. Красная строка - 1,5 см. Нумерация страниц - вверху справа. Печать на одной стороне листа.
4.2. Готовый заказ предоставляется в виде файла на дискете или компакт-диске.
